Robot pembersih Franzi memastikan lantai bersih di rumah sakit Munich tempat dia bekerja menjadi bersih, dan telah mengambil peran baru selama pandemi yaitu menghibur pasien dan staf.
"Bisakah Anda keluar dari sini? Saya perlu membersihkan," kata robot dalam bahasa Jerman ketika orang-orang memblokir rute pembersihan yang telah diprogramnya.
"Kamu harus pindah! Aku benar-benar ingin bersih-bersih!" dia berkata pada mereka yang masih tidak menyingkir. Dan jika itu tidak berhasil, air mata digital mulai mengalir dari matanya yang bercahaya LED.
"Pengunjung tidak diizinkan masuk dalam masa pandemi, jadi Franzi sedikit menghibur pasien," kata Constance Rettler dari Dr. Rettler, perusahaan yang bertugas membersihkan rumah sakit Neuperlach yang menyediakan robot itu.
Tiga kali sehari, Franzi sibuk melewati aula depan klinik, kakinya otomatis mengepel lantai. Pasien yang geli mengambil fotonya, dan beberapa bahkan berhenti untuk mengobrol dengan robot setinggi meter itu.
"Ah, itu dia temanku," teriak seorang wanita tua dengan tetesan di lengannya saat melihat Franzi.
"Salah satu pasien kami baru-baru ini datang tiga kali sehari untuk berbicara dengannya," senyum Tanja Zacherl, yang mengawasi perawatan rumah sakit.
Karyawan ekstra
Dibuat oleh sebuah perusahaan di Singapura, Franzi awalnya bernama Ella dan berbicara bahasa Inggris sebelum datang ke Munich awal tahun ini.
Namun bahasa Jermannya sempurna saat dia memberi tahu pewawancara bahwa dia "tidak pernah ingin tumbuh dewasa" dan bahwa kebersihan adalah hasratnya.
Saat diminta, dia juga bisa menyanyikan lagu pop Jerman klasik dan bahkan rap.
Rettler bersikukuh bahwa robot itu tidak mengambil pekerjaan dari manusia nyata, tetapi seharusnya "mendukung" rekan sejawatnya, yang semakin sulit didapat selama pandemi virus corona.
"Dengan pandemi, ada banyak pekerjaan desinfektan tambahan yang harus dilakukan di rumah sakit," kata Rettler.
"Selagi Franzi membersihkan lantai, karyawan kami bisa berkonsentrasi melakukan itu."
Namun, robot memiliki batasannya. Dan masih memiliki sudut yang sempit, dan jika menabrak rintangan, maka dia akan mengeluarkan air mata dan tetap terjebak sampai diselamatkan oleh manusia.
Tapi Franzi juga punya alasan untuk ceria. Setelah tahap tes selama beberapa minggu, dia tampaknya telah menetap di rumah sakit Neuperlach.
Oleh karena itu, perusahaan Rettler memutuskan untuk menahannya di sana secara permanen daripada menempatkannya di tempat lain.
