Bagaimana Cara Menghapus Akun eBay Anda?

Jika Anda memiliki akun eBay lama yang tidak digunakan lagi, Anda dapat mengajukan permintaan untuk menghapus akun tersebut dan semua data yang menyertainya, selama akun Anda dalam keadaan baik. Begini caranya.

Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Menghapus Akun eBay Anda

Jika Anda ingin menghapus akun eBay Anda, pertama-tama Anda harus mengirimkan permintaan untuk menghapusnya. Agar permintaan disetujui, Anda harus memenuhi ketentuan berikut:

Anda tidak memiliki tawaran aktif.

Semua biaya dibayar penuh.

Saldo akun Anda nol.

Anda tidak memiliki batasan atau penangguhan aktif di akun Anda.

Jika Anda memenuhi persyaratan ini, permintaan Anda untuk menghapus akun Anda akan disetujui. Namun, penghapusan akun Anda tidak akan langsung terjadi. Biasanya, eBay akan menghapus akun Anda dan data yang menyertainya dalam waktu 30 hari setelah menerima permintaan.

Namun, agar eBay menghormati Jaminan Uang Kembali eBay mereka, jika Anda telah membeli atau menjual barang apa pun di platform eBay dalam waktu 30 hari terakhir, dibutuhkan waktu sekitar 60 hari untuk menghapus akun Anda.

Jadi, apa yang terjadi jika Anda menghapus akun eBay Anda? Anda tidak lagi dapat mengakses informasi akun Anda, dan semua data pengguna (termasuk penjualan, pembelian, ulasan dan masukan, detail perbankan, dan informasi pengenal pribadi apa pun) dihapus dari server mereka.

Jika Anda berubah pikiran sebelum akun akun Anda benar-benar dihapus, Anda dapat menghubungi tim support eBay dan meminta mereka untuk membatalkan penghapusan akun Anda. Ini hanya berfungsi jika Anda menghubungi mereka sebelum mereka benar-benar menghapus akun. Setelah hilang.

Cara Menghapus Akun eBay Anda

Untuk menghapus akun eBay Anda, Anda harus masuk ke akun Anda menggunakan browser web komputer Anda. Setelah Anda masuk, klik "My eBay" di pojok kanan atas jendela.

Anda sekarang akan berada di halaman bantuan "Closing Your Account and Deleting Your Data". Bacalah seluruh konten dengan cermat dan, setelah Anda selesai, klik tombol "Close Account and Delete My Data" di dekat bagian bawah halaman.

Setelah memilih kategori, Anda akan diminta untuk memilih alasan yang lebih spesifik. Daftar alasan yang muncul akan berbeda tergantung pada kategori yang Anda pilih. Klik bubble di samping alasan yang sesuai dan kemudian klik "Continue".

eBay sekarang akan mencoba mendorong Anda untuk tetap menjadi pemegang akun dengan memberikan solusi yang memungkinkan berdasarkan alasan yang Anda pilih untuk keluar.

Untuk melanjutkan penutupan akun Anda, klik panah bawah di kotak untuk menampilkan daftar opsi, lalu pilih "No, please close my account and delete my personal data".

Klik tombol "Continue" untuk melanjutkan.

Di halaman berikutnya, eBay akan meminta Anda untuk membaca beberapa informasi tentang penutupan akun Anda. Setelah Anda membaca semuanya, centang kotak di samping "I read and understand the above information" dengan mengkliknya, lalu klik "Submit Request".

Permintaan untuk menghapus akun Anda dan data yang menyertainya sekarang diajukan. Setelah akun Anda dihapus, eBay akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat email terdaftar dari akun itu.