Mengapa telehealth mengalami tahun yang lancar di Indonesia

Beberapa tahun yang lalu, salah satu pertunjukan freelance saya meminta saya bekerja dengan seorang terapis wicara di Singapura yang akan melakukan konsultasi virtual dengan anak-anak dari berbagai belahan Asia. Karena itu adalah era pra-telehealth, konsep seperti itu masih baru bagi saya dan saya merasa sangat menarik bagaimana konsultasi dapat dilakukan secara online.

Sekarang, konsultasi virtual sedang booming dengan munculnya startup telehealth. Di Singapura, saya sudah melihat berbagai perusahaan rintisan yang menargetkan segala hal mulai dari kesehatan umum hingga kesehatan reproduksi. Namun di Indonesia, industrinya tidak berkembang dengan cepat. Apa yang sedang terjadi di sana?

Hari ini kita melihat:

Apa yang memperlambat telehealth di Indonesia?

Hmlet mendapatkan bantuan senilai US $ 6 juta

Sorotan berita lainnya seperti pendapatan Kuartal 1 yang kuat dari Sea dan potensi IPO SPAC lainnya

Di satu sisi, US $ 200 juta terdengar seperti jumlah yang besar. Di sisi lain, sektor e-niaga Indonesia mengumpulkan US $ 4 miliar dalam jangka waktu lima tahun yang sama - itu adalah selisih US $ 3,8 miliar dari yang dihasilkan oleh sektor telehealth negara. Di negara di mana perawatan kesehatan sangat kekurangan (hanya ada empat dokter untuk setiap 10.000 orang), orang akan berpikir bahwa pemodal ventura akan memanfaatkan potensi telehealth. Tetapi ada lebih banyak masalah yang sedang dimainkan.

"Percayalah, saya seorang dokter": Kepercayaan tidak datang dengan mudah jika dikaitkan dengan tubuh dan kesehatan seseorang. Jadi, mendapatkan pengguna membutuhkan waktu lebih lama untuk startup telehealth di Indonesia, dibandingkan dengan industri lain di negara ini seperti ecommerce dan edtech.

Dan kalaupun ada kepercayaan, pengguna di luar wilayah Indonesia masih menemui kesulitan, antara lain tidak bisa membeli obat resep dari apotek terdekat dan konektivitas internet yang terbatas atau tidak merata.

Sisi baiknya: Telehealth memiliki potensi pertumbuhan yang sangat besar di Indonesia. Awal tahun ini, Halodoc ditunjuk sebagai mitra resmi telehealth pemerintah dan meluncurkan layanan vaksinasi bekerja sama dengan Gojek. Alodokter juga memiliki “30 juta pengguna aktif bulanan” saat ini.